マラソン好きホテルマンの不定期日記
by cornerstoney
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まさカノkyanotea!
(スポーツの記事が特に面白いです)
昭和ひとけた夫婦の随感
こんにちは、しげじいです。
(大変勉強になります、そして言葉に助けていただきました。)
ホテリエの一日(こちらも勉強になります)
人生のコンシェルジュ(ホテル接遇のプロの方です。ご教示いただいています。)
Life of ホテリエ ~ホテリエのひとりごと~都内某所のホテルのフロントで働いています伊藤(匿名)さん。言葉に親近感を持てる才能豊かなホテリエです。
HAPPYになる♪こばやしイズム♪~女性のライフスタイルから身近な情報まで網羅している素敵なブログです。
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It's my policy
ホテルで働くようになってから、よくホテルへ行き
見学をしてきました。(半分趣味)
コーヒーを飲んだり、食事をしたり・・・
先日某ホテルに行った際、あまりの居心地よさと外の景色をみて
色々考えました。
ホテル勤務13年・・・「It's my policy」といえるものはあるのだろうか・・・
自分自身のやりたい方向性、プライド?に似た思いはありますが果たして・・・
前に勤務していたホテルの上司に一度言われたことがあります。
「そこまでやる?」「きりがない」
怒りも覚えましたが、大きなホテルの為確かにその通りな部分もありました。
「もっとお客様とより添えたら・・・」と感じホテルを替えました。
そして現在・・・燃焼できている部分もあり、不完全燃焼なものもあり。
思いのすべてをぶちまけるのは簡単ですが、そうではない。
逃げるのは簡単ですが、逃げるわけにはいかない。
そしてなにより感じること・・・自分のしているサービスは「自己満足」に
すぎないのではないかと。
他の業種の友達は「It's my policy」を言える人間が多いです。
早く「プライド」ではなくこれが「It's my policy」と言えるサービスマンに
なりたいそう思います。
そして・・・その某ホテルの窓を見ながら・・・やっぱり私には
「窓拭きはできない」と思いました。(高所恐怖症のため)
見学をしてきました。(半分趣味)
コーヒーを飲んだり、食事をしたり・・・
先日某ホテルに行った際、あまりの居心地よさと外の景色をみて
色々考えました。
ホテル勤務13年・・・「It's my policy」といえるものはあるのだろうか・・・
自分自身のやりたい方向性、プライド?に似た思いはありますが果たして・・・
前に勤務していたホテルの上司に一度言われたことがあります。
「そこまでやる?」「きりがない」
怒りも覚えましたが、大きなホテルの為確かにその通りな部分もありました。
「もっとお客様とより添えたら・・・」と感じホテルを替えました。
そして現在・・・燃焼できている部分もあり、不完全燃焼なものもあり。
思いのすべてをぶちまけるのは簡単ですが、そうではない。
逃げるのは簡単ですが、逃げるわけにはいかない。
そしてなにより感じること・・・自分のしているサービスは「自己満足」に
すぎないのではないかと。
他の業種の友達は「It's my policy」を言える人間が多いです。
早く「プライド」ではなくこれが「It's my policy」と言えるサービスマンに
なりたいそう思います。
そして・・・その某ホテルの窓を見ながら・・・やっぱり私には
「窓拭きはできない」と思いました。(高所恐怖症のため)
by cornerstoney
| 2006-02-23 06:14
| ホテル