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マラソン好きホテルマンの不定期日記


by cornerstoney

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It's my policy

ホテルで働くようになってから、よくホテルへ行き
見学をしてきました。(半分趣味)

コーヒーを飲んだり、食事をしたり・・・

先日某ホテルに行った際、あまりの居心地よさと外の景色をみて
色々考えました。

ホテル勤務13年・・・「It's my policy」といえるものはあるのだろうか・・・
自分自身のやりたい方向性、プライド?に似た思いはありますが果たして・・・

前に勤務していたホテルの上司に一度言われたことがあります。

「そこまでやる?」「きりがない」

怒りも覚えましたが、大きなホテルの為確かにその通りな部分もありました。
「もっとお客様とより添えたら・・・」と感じホテルを替えました。

そして現在・・・燃焼できている部分もあり、不完全燃焼なものもあり。
思いのすべてをぶちまけるのは簡単ですが、そうではない。
逃げるのは簡単ですが、逃げるわけにはいかない。

そしてなにより感じること・・・自分のしているサービスは「自己満足」に
すぎないのではないかと。

他の業種の友達は「It's my policy」を言える人間が多いです。

早く「プライド」ではなくこれが「It's my policy」と言えるサービスマンに
なりたいそう思います。

そして・・・その某ホテルの窓を見ながら・・・やっぱり私には
「窓拭きはできない」と思いました。(高所恐怖症のため)
by cornerstoney | 2006-02-23 06:14 | ホテル